今年以来，在市委、市政府的正确领导和省住建厅的业务指导下，亳州市住房公积金管理中心（以下简称“亳州中心”）始终将贯彻落实党的二十大及二十届三中全会精神和习近平总书记考察安徽的重要讲话作为首要政治任务，不断强化党建引领作用，持续推进管理与服务创新，各项工作扎实开展。中心以满足群众合理住房需求，推动队伍建设、业务发展和窗口服务深度融合，各项业务运行质态总体呈现良好态势。经中共安徽省委宣传思想工作和意识形态工作领导小组复查确认继续保留安徽省文明单位称号，获得亳州市内审“先进单位”、市直单位政务公开考核第一名和季度优秀服务窗口等荣誉称号。

一、年度目标任务完成情况

2024年1-12月，全市共归集33.89亿元，同比增长3.42%，已完成年度计划27亿元的125.53%；共提取23.59亿元，同比增长2.19%，已完成年度计划20亿元的117.95%；共发放贷款15.59亿元，同比增长18.51%。

2024年6月30日，为全市22.45万缴存职工进行结息工作，共支付利息15576.12万元，较去年同期增加1520.85万元，同比增长10.82%。

二、具体工作开展情况

（一）党建引领，筑牢治理红色基石。

一是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大及党的二十届历次会议精神和习近平总书记考察安徽的重要讲话。严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、领导干部双重组织生活等基本制度。按要求开展述职述廉、批评与自我批评，不断提高党员干部队伍政治理论觉悟和综合素质。二是扎实开展党纪学习教育，制订党支部党纪学习教育计划和工作行事历，召开党纪学习会议，学习新修订的《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规。开展“党风廉政宣传教育月”活动，制定了相关活动方案，并按照学习活动计划表落实各项活动。三是开展主题活动强化政策宣传。亳州中心多次进企业、进社区、进乡镇开展“惠民公积金 服务暖人心”等服务提升活动，结合党支部共建、房展会、普法宣传台、政风行风热线等活动，现场开展住房公积金政策宣讲、互动答疑解惑和业务办理，重点对公积金贷款利率调整、商转公和恢复重大疾病提取住房公积金等住房公积金优惠政策进行了宣传。四是积极参与争创全国文明城市创建活动。结合中心工作，党支部充分发挥工青妇组织作用，抽调专人参加文明创建等工作。先后开展了学雷锋志愿者服务、到包点片区和帮扶村参加义务劳动和公积金政策宣传等活动。

（二）因城施策，提升群众幸福指数。

亳州中心高度关注群众办理事项痛点、堵点问题，进一步优化公积金使用政策，倾听群众需求，坚持为群众办实事原则，持续优化公积金惠民政策，进一步促进购房消费。提高2024年度住房公积金最高月缴存限额并开展2024年度住房公积金基数调整工作。保障住房公积金管理工作安全、平稳、健康发展，好差评服务评价满意度一直保持100%。

（三）数字赋能，创新业务办理模式。

亳州中心主动优化信息管理系统，完善安徽政务服务网、皖事通APP、微信公众号、7×24小时自助设备等多途径“互联网+住房公积金”综合服务平台，网办率达到90%。实现30余项业务全部网上办理。推出单位缴存业务“即时办”，实现缴存单位自动缴、银行自动扣、亳州中心自动存，提高缴存业务办理效率。推出住房公积金购房提取“随心办”业务。

（四）共建共享，推动区域协调发展。

亳州中心推进与不动产登记、民政、公安等部门数据互联互通，深入落实中央、省市“高效办成一件事”指导意见，完成了“住房公积金企业缴存登记变更”、“离休、退休提取住房公积金”等多项“高效办成一件事”。落实住房公积金数据质量提升工作。从源头数据管控，拓展数据来源，与市公安局及市市场监督管理局签订了数据共享协议，确保源头数据真实、有效。对存量数据整改。依据《安徽省住房公积金基本数据资源目录》，结合住建部公积金监管服务平台、数据质检工具、电子化稽查工具，梳理问题数据清单，形成问题数据台账，并进行整改。

（五）强化质效，推进服务质量升级。

中心领导定期到窗口值班，通过集中培训、交流轮岗、业务考核等方式，累计培训40余场，全面提升窗口队伍的整体素质和服务水平。窗口人员坚持微笑办、即时办、优质办、延时办，为退役军人专项岗位和老弱病残人员缴存公积金建立“绿色通道”。对服务热线、网上留言等渠道接收的群众反映问题，落实具体责任人，第一时间将办理结果向群众反馈。全面梳理服务事项和证明材料，精减要件，真正实现“减环节、减材料、减时限”，极大地提升了服务效率和服务质量。

三、下一步工作谋划

（一）加大政策宣传力度。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大、二十届三中全会和习近平总书记考察安徽的重要讲话精神，围绕精神文明创建工作，持续开展送政策进企业、进社区宣传活动，加大公积金政策宣传力度。

（二）创新优化公积金政策。

一是继续扩大住房公积金缴存范围，扩大受益人群，促进个体私营企业和自由职业者缴存住房公积金。二是公积金提取在政策允许的范围内做到“应提尽提”，满足职工住房消费需求。三是进一步优化住房公积金贷款政策，重点完善退役军人和留亳大学生住房公积金使用规定，积极支持使用住房公积金购买保障性住房。

（三）提升数字化服务水平。

按照住建部和省市有关工作要求，亳州中心将积极推进“住房公积金个人住房贷款购房一件事”、“无证明城市”建设及公积金信息管理系统国产电脑适配等工作。按照省住建厅有关要求，持续开展住房公积金数据质量提升工作。

（四）抓实风险防控工作。

规范贷前申请准入、严格贷中审批流程、强化贷后风险管控，持续做好逾期贷款的催收清理工作。加强对中心全体干部职工廉政教育，增强廉政意识、风险意识，提高风险防范的主动性。