为进一步规范政务服务行为,提升窗口服务与业务办理水平,更好地服务缴存群众,近日,利辛县住房公积金管理部组织工作人员参加了县数据资源管理局举办的政务服务业务专题培训会。
本次培训紧扣数字政府建设与政务服务提质增效主题,围绕服务事项流程优化、一网通办操作规范、数据共享应用及窗口服务礼仪等内容展开。培训通过政策解读、案例剖析、实操演示等方式,重点对“全省通办”“跨域通办”“免照即办”等便民服务应用进行了系统讲解,并明确了政务服务工作的新标准与新要求。此外,会议还聚焦“高效办成一件事”重点事项开展专项培训,详细解读了亳州市“无证明城市”服务平台的功能与操作方法,旨在推动业务办理进一步精简流程、提升效率。
此次培训内容详实、针对性强,有效助力工作人员树立规范、文明的服务形象。下一步,利辛县住房公积金管理部将以此次培训为契机,把所学内容转化为工作实效,严格落实政务服务各项规定,持续精简办事流程、优化服务方式,不断提升利辛县管理部工作人员的服务素养与业务能力,全力为全县缴存职工提供更加优质、高效、便捷、暖心的住房公积金服务。
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